Mavi Outlet’te Kısa Sürede Renk Atan Kot Ve Eşofman İçin Değişim Talebi

Kayseri Melikgazi İldem Park AVM'de bulunan Mavi outlet mağazasından 2025 yılı Mart ayında aldığım kot pantolon ve eşofmanlarda kısa süre içinde renk atması, aşınma, solma ve genel olarak kumaş dokusunda bozulmalar meydana geldi. Ürünlerin bu şekilde deforme olması üzerine 2026 Ocak ayında mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim.

Yapılan inceleme sonucunda olumsuz yanıt verildi ve ürünlerde sorun olmadığı söylenerek tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünleri normal kullanım koşullarında giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma yaşanması ve ardından olumsuz inceleme sonucu verilmesi beni mağdur etti.

Mavi nezdinde kayıtlı 06456732085 müşteri numarasıyla yapılan bu işlemle ilgili olarak, renk atan ve deforme olan kot pantolon ve eşofmanlarımın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin ayıpsız yenileriyle değiştirilmesini rica ederim.