Üyelik İadesi Kısmi Yapıldığına Dair Açıklama Talebi

Kayserispor AŞ’nin Millet Bahçesi’nde bulunan spor merkezine 16 Nisan’da 3 aylık üyelik yaptırdım ve bu üyelik için peşin olarak 6.000 TL ödedim. Sağlık sorunlarım nedeniyle iki ay boyunca hiçbir şekilde spora gidemedim. Haziran ayında merkeze giderek üyeliğimin iptalini istedim ve bu amaçla bir form doldurdum.

İptal işlemi sırasında personelden iade süreciyle ilgili bilgi almak istediğimde, bana yasa değiştiği için ödediğim ücretin tamamının yatmayabileceği söylendi. Ancak bu bilgi formu doldurduktan sonra verildi. Ben de, yasa değişmiş olsa bile benim kaydımın daha önceki tarihte yapıldığını, dolayısıyla yeni düzenlemenin ben kayıt olduktan sonra yapılan üyeliklere uygulanması gerektiğini, aksi durumda gerekli yerlere şikayet edeceğimi belirttim.

Bugün itibarıyla banka hesabıma sadece yaklaşık 2.199 TL civarında bir tutar yatırıldı. Oysa 6.000 TL ödemiş olmama rağmen, aramızda bu şekilde kısmi iade yapılacağına dair ne yazılı ne de açık bir sözlü mutabakat sağlanmadı. Ayrıca benimle aynı dönemde kayıt olup hiç spora gitmeyen bir arkadaşımın ödediği ücretin tamamı iade edildi. Benimle aynı durumda olan bir kişiye tamamı ödenirken bana neden kısmi ödeme yapıldığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı.

Kaydımı yaptırdığım tarihte geçerli olan koşullara göre değerlendirme yapılarak, 6.000 TL’lik ödemenin geri kalan kısmının da tarafıma iade edilmesini ve bu farklı uygulamanın gerekçesinin açıkça açıklanmasını talep ediyorum.