Endokrin Bölümünde Sekreterin Saygısız Tutumu Ve Uzun Bekleme Süreleri

Kayseri Şehir Hastanesi Endokrin bölümünde bugün yaşadığımız süreçten dolayı memnuniyetsizliğimizi dile getirmek istiyorum. Soru sormak istediğimiz anda sekreterin bizi azarlamaya kalkması hem kırıcı hem de saygısızca bir tutum oldu. Hastalar zaten sağlık sorunları nedeniyle gergin ve hassasken böyle bir davranışla karşılaşmak bizi çok üzdü.

Ayrıca endokrin bölümünde doktorların hasta alma süreci ve muayene süreci de oldukça yavaş ilerliyor. Sıra sistemi sağlıklı işlemiyor, hastalar uzun süre beklemek zorunda kalıyor ve bu durum servisle ilgili genel memnuniyetsizliğe yol açıyor. Bu nedenle çevremize de bu bölümü tavsiye edemiyoruz.

Kayseri Şehir Hastanesi endokrin bölümünde hem sekreterin hasta iletişimi hem de işleyiş ve sıra sistemiyle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, hastaların daha saygılı bir şekilde karşılanmasını ve sürecin hızlandırılması için çözüm bulunmasını talep ediyorum.