to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Babet Ve Çözüm Bulunamayan Mağaza Hizmeti
Kayseri Park AVM’deki Bambi mağazasından mart ayında yaklaşık 1.800 TL ödeyerek nakit bir babet aldım. Ürün ilk başta rahat görünse de toplamda en fazla beş kez giymeme rağmen topuk kısmında açılmalar ve delikler oluştu, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, bana tadilat edileceği söylendi ancak ne tadilat yapılmış ne de değişim onaylanmış. Tarafıma sadece raporla ürünün mağazaya geldiği ve değişimin onaylanmadığına dair, fişimle birlikte gelip ürünü almam gerektiğini belirten bir mesaj gönderildi. Hem sorunlu ürünü kullandım hem de çözüm sunulmadan süreç kapatıldı.
Bugün ürünü ikinci kez incelemeye bırakmak zorunda kaldım, bayram sonrası tekrar gönderileceği söylendi. Süreç boyunca hem zaman kaybettim hem de müşteri olarak mağdur edildiğimi hissediyorum. Bu kadar az giyilmiş, bariz şekilde defo gösteren bir ürün için gerekli özverinin gösterilmesini ve özellikle de yaşadığım uğraş ve memnuniyetsizlik nedeniyle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Ürünüm Bambi mağazasında 1.800 TL karşılığında aldığım babet, beş kez giydikten sonra topuk kısmında açılmalar ve delikler oluştu. Mağazaya götürdüm, tadilat yapılacağı söylendi ancak hiçbir müdahale gerçekleşmedi, değişim onayı da verilmedi. İkinci kez incelemeye bırakıldım ve bayram sonrası tekrar gönderileceği söylendi, ancak hâlâ bir çözüm ve iade sağlanmadı. Bu süreçte zaman kaybettim ve mağdur oldum.
