Restoran Ödeme Sürecinde Yüksek Ücret ve Olumsuz Çalışan Davranışı Şikayeti

2 Ekim 2025 günü saat 16:00 civarında Cevahir İstanbul’daki Kayseri Mutfağı’ndan pilav, yarım Arnavut ciğeri, etli sarma ve ayran siparişi verdim. Kasada ödeme yaparken, genç kadın çalışan bana toplamda 880 lira gibi fahiş bir ücret çıkardı. Hesabı hesap makinesiyle kafadan topladı ve fişi detaylı olarak vermedi, sadece toplamı yazdı. Durumu sorguladığımda ise saygısız bir şekilde davrandı.

İtiraz ettiğimde paramı geri aldım, ancak hem kasadaki görevli hem de diğer çalışanlar son derece ilgisiz ve kaba davrandılar. Yöneticiyi talep ettiğimde, kasadaki genç kadın kendisinin yönetici olduğunu söyledi ve diğer çalışanlar da bunu onayladı. Olayın kasıtlı yapıldığını ve çalışanların da buna göz yumduğunu düşünüyorum.

İlk kez böyle bir durumla karşılaştım ve bu kadar açık şekilde turist ya da müşteri kandırılmasına tepki gösteriyorum. Bu çalışanların uyarılmasını ve özellikle kasadaki genç kadının işten çıkarılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.