Kırık Gelen Ürün İçin Para İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

14.08.2025 tarihinde Kayalar AVM Bahçelievler şubesinden üçlü mutfak tepsi takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paketinde herhangi bir kusur yoktu ancak eve gelip paketi açtığımda üçlü setin iki parçasının kırık olduğunu gördüm. Beykoz’da oturduğum ve mağazanın uzak olması nedeniyle hemen gidemediğim için, ürünün fişiyle birlikte bir hafta sonra yani bugün mağazaya gittim ve durumu paylaştım. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağazadan sonuç alamadım.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağduriyetimin giderilmesini ve kırık gelen ürün için para iadesi talep ediyorum.