to read complaints and reviews, or file yours.1
Poliçe İşlemlerindeki Eksiklik Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
27 Eylül 2025 10:541.858
Nisan ayında Kayadibi Otomotiv Çekmeköy bayisinden sıfır Cupra Formentor araç satın aldık. Trafik ve kasko poliçelerimiz bayi tarafından yapıldı; ancak ilgili personel işlerini takip etmediği için aracın poliçe zeyil işlemi yapılmamış. Bu eksikliği yurt dışına çıkarken sınır kapısında öğrendik ve saatlerce beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte hiçbir şekilde yardım edilmedi ve tüm programımız altüst oldu.
Ayrıca, daha önce de aracımız servisteyken parça tedarik sorunları ve hatanın tespit edilememesi nedeniyle 2 hafta boyunca aracımızı kullanamadık ve yerine ikame araç da verilmedi. Sürekli olarak bayi tarafından mağdur ediliyoruz. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
