to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat’ta kaya-itanbul.com adlı internet sitesi üzerinden 1609 numaralı siparişimle toplam 3.379,56 TL’lik alışveriş yaptım. Site Türkiye üzerinden satış yapıyormuş gibi davranarak, ürünleri aslında Çin’den aracı bir firma üzerinden gönderiyor. Sipariş verirken hiçbir şekilde ek gümrük maliyetinden bahsedilmedi.
Ürün Türkiye’ye geldiğinde, teslim edilmeden önce 5.000 TL civarında gümrük ücreti çıkartıldı ve bu masrafı karşılamam halinde ürünü alabileceğim söylendi. Bu durum sipariş öncesinde açıkça belirtilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ürün normal şekilde teslim edilmedi, gelmeyen ürünün iadesi de yapılmıyor, bu konuda herhangi bir çözüm sunmuyorlar.
kaya-itanbul.com’un, gümrük ve ek maliyetleri gizleyerek insanları yanıltıcı şekilde yönlendirdiğini, Türkiye’den satış yapıyormuş gibi görünerek aslında yurt dışı kaynaklı ürün gönderdiğini ve bu nedenle mağduriyetlere sebep olduğunu belirtmek istiyorum. Ödediğim 3.600 TL’nin iadesini istiyorum.
21 Şubat 2026 tarihinde Kaya İstanbul Online Mağaza isimli siteden, tamamen Türkiye içi, İstanbul’dan gönderim yapan bir site olduğunu düşünerek 6.476,14 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi sonu 1032 ile biten kendi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sitede ürünlerin yurt dışından geleceğine dair hi...
Kaya İstanbul adlı firmanın internet sitesi üzerinden takım elbise ve kazak satın aldım. 25 Şubat tarihinde 2863 numaralı siparişim onaylandı ve yakla...
Kaya İstanbul isimli internet sitesinden alışveriş yaparken, sitede ürünlerin kendi üretimleri olduğu açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak bana iletilen kargo takip bilgisine tıkladığımda, tamamen Çin menşeli bir takip sistemine yönlendirildiğini gördüm ve ürünlerin aslında Ç...
4 Mart tarihinde Instagram üzerinden “mağazamı kapatıyorum, indirimli ürünler” başlığıyla satış yapan Kaya-İstanbul adlı hesaptan, #3986 sipariş numaralı ürün için kredi kartımla 1.825 TL ödeme yaptım. Sayfada İstanbul’da bir mağaza konsepti varmış gibi gösterilerek İstanbul’dan aynı gün ücretsiz ka...
Yorumlar