Kaya İstanbul İzinsiz Çekim Ve Ürün Gönderilmemesi

Yaklaşık iki hafta önce kaya-istanbul.com adlı internet sitesinden birkaç kıyafet satın aldım. Ödemeyi kartımla yaptım, ardından sitede başka bir elbiseye tıkladığım anda herhangi bir onay ekranı olmadan kartımdan otomatik olarak bir çekim daha yapıldı. Siteye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne telefon ne de başka bir iletişim kanalı bulamıyorum ve siparişlerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürün gönderimi de gerçekleşmedi.

Sitede siparişi iptal etmek için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Mesaj atıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Şu ana kadar kartımdan toplamda 8 bin tl civarında para çekildi ve ortada ne ürün var ne de muhatap olabileceğim biri.

Bu site üzerinden yanıltıldığımı düşünüyorum ve başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını, sitedeki haksız ve izinsiz çekimlerin durdurulmasını ve kartımdan çekilen tüm tutarların iade edilmesini istiyorum.