Kargo Gecikmesi Ve Belirsiz İletişim Nedeniyle Şikayet

19.02.2026 tarihinde www.kaya-istanbul.com adlı internet sitesinden toplam 4.710 TL tutarında, iki adet elbise siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargo firmasına teslim edildi ne de bana ulaştı. Sipariş numaram 1846’dır. Site üzerinde firma ile ilgili ticari unvan, adres, ...

13 Şubat’ta kaya-istanbul.com sitesi üzerinden yaklaşık 4.250 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdiğim günden bu yana ne ürün gönderildi ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşılabildi. Teslimatla ilgili net bir süre belirtilmemesine rağmen, bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmamas...

4 Kasım 2025 tarihinde Lalila Moda’nın internet sitesinden uzun yün ceket siparişi verdim. Sipariş numaram #3432 ve ürün bedeli olarak kredi kartımla 1.899 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, kargo bilgisi ya da herhangi bir güncelleme yapılmadı...

21 Şubat tarihinde kaya-istanbul.com adlı internet sitesinden lamba ve kıyafet alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 8 bin lira tutarında gerçekleştirdim. Ödeme sonrası ekranda yalnızca “fcyıtckq7” onay numarası göründü, bunun dışında tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Ne sipariş numara...

Kaya-İstanbul.com adlı online giyim mağazasından 22.02.2026 tarihinde 3.084,00 TL bedelle 2 adet L beden hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 2207. Sitede ürünlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim kargoya verilmedi. Durumu sorduğumda, po...