to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayının başında Kaya-İstanbul’dan yaşlıların giydiği bir ayakkabı satın aldım ve yaklaşık 2.257,20 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü beklemeye başladım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ayakkabı hâlâ elime ulaşmadı.
Süreç boyunca info@kaya-İstanbul adresi üzerinden defalarca yazıştım ve her seferinde sadece “yolda geliyor” cevabını aldım. Ne kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Bu kadar uzun süre “gönderiyoruz” denilmesine rağmen ortada bir ürün olmaması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ödemesini yaptığım ayakkabının acilen tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgilerimin açık ve net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın iadesi ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Kaya-İstanbul firmasının internet sitesinden 13 Mart Cuma günü #5450 sipariş kodlu bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün 2.199 TL olarak fiyatlandırılmış olmasına rağmen Yapı Kredi TL kartımdan 2.277,59 TL tutarında çekim yapıldı. Siparişi verdikten kısa süre sonra firmanın internet sitesine artı...
Kaya İstanbul firmasından 2512 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Şişli ’deki açık adresimi eksiksiz yazmama rağmen, tarafıma “posta kodu eksik” denilerek ürünler gönderilmedi ve bu gerekçe ile oyaladılar. Muhtelif tekstil ürünleri ve spor ayakkabısında...
Kaya İstanbul isimli internet firmasından 20 Şubat tarihinde ortopedik bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1983’tür. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Bu süre içinde firmaya 4–5 kez mesaj yazdım, yalnızc...
Instagram üzerinden kaya-istanbul.com adıyla satış yapan Kaya İstanbul’dan 26 Şubat tarihinde 2878 numaralı siparişimle toplam 5.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Angela kadın ortopedik bot, Alora yumuşak yaka çiçekli kazak ve Cait butonlu yumuşak renkli gömlek siparişi verdim ancak üzerinden yakla...
13 Şubat’ta kaya-istanbul.com sitesi üzerinden yaklaşık 4.250 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdiğim günden bu yana ne ürün gönderildi ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşılabildi. Teslimatla ilgili net bir süre belirtilmemesine rağmen, bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmamas...
Yorumlar