to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır Kaya Çiftliği Gebze şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 25 Ağustos saat 13:00 civarında şubeden 5 kiloluk günlük süt aldım. Eve gittiğimde eşim sütün kesilmiş olduğunu fark etti. Ertesi gün değişim için şubeye gittiğimde, çalışanlar iade yapamayacaklarını söylediler. Boş şişeyi istediler, ancak elimde sadece fiş ve ürünün bozuk olduğuna dair video kaydı vardı. Bunları göstermeme rağmen yine de yardımcı olmadılar.
Durumu şube müdürüne aktardığımda ise bana bağırarak ve üslupsuz bir şekilde, ürün değişimini kesinlikle yapmayacağını, nereye şikayet etmek istiyorsam edebileceğimi söyledi. Yıllardır alışveriş yaptığım bu şubede ilk defa böyle bir muameleyle karşılaştım. Daha önce benzer durumlarda diğer çalışanlar yardımcı oluyordu. Müdürün bu tavrı ve konuşma şekli beni çok rahatsız etti.
Ürün iade/değişim garantisi olmasına rağmen, hem mağdur edildim hem de saygısız bir tutumla karşılaştım. Yaklaşık 600 TL ödediğim bu alışveriş sonrası, personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Kaya Çiftliği Bulgurlu şubesinden aldığım günlük sütü, satın aldıktan hemen sonra açtım ve sütün kesildiğini fark ettim. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi veya üretim kodu bulunmuyordu. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de güvenimi sarstı. Yaşadığım sorun sonrası hemen mağaza çalışanlarıyl...
Geçen gün Kaya Çiftliği Gebze şubesinde, müdürün konuşma üslubunu ve müşterilere davranış biçimini çok yanlış buldum. Asla düzgün bir şekilde muhatap olmuyor ve insanlara aşağılayıcı ithamlarda bulunuyordu. Markanızda böyle çalışanların bulunmasını asla tasvip etmiyorum. En yakın zamanda o beyefendi...
06.10.2025 tarihinde Kaya Çiftliği Kurfalı Mahallesi Kartal şubesine gittim. Almak istediğim peynir ezilmiş ve eskiydi, bunu belirttiğimde ise çalışan S**** ve yanındaki diğer personeller kaba ve saygısız bir şekilde davrandılar. Farklı bir peynir istediğimi söylediğimde ise ilgisiz ve alakasız bir ...
Konu: Kaya Çiftliği Mağazasında Müşteriyle Uygunsuz İletişim ve Satış Yapmama 10 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Mustafapaşa, Yeni Bağdat CD. No:555, 41400 Gebze/Kocaeli'nde bulunan Kaya çiftliği isimli mağazadan iki adet su almak amacıyla alışveriş yaptık. Kasada ödemeyi 200 TL banknot...
Kaya Çiftliği Bulgurlu şubesinden 4.9.2023 tarihinde farklı şarküteri ürünleriyle beraber bir miktar da pastırma aldım. Aynı gün bir kısmını yedik. Fakat bir süre sonra eşimin midesi bozuldu, aşırı derecede kusma, ishal sebebiyle apar topar acile gittik. Müdahale yapıldı serum, iğne vs. Toparladı bi...
Yorumlar