İçecek Ücretinin Menüden Çıkarılması Ve 100 TL Ek Ücret Şikayeti

Ataşehir Barbaros Mahallesi’indeki Kavurmacı Efe Kemal şubesinde bugün saat 12.45 civarında yaşadığım fiyatlandırma konusunda şikayetçiyim. Uzun süredir sürekli olarak aynı menü 1’i tercih ediyoruz ve bugüne kadar içecek menüye dahildi. Ancak bugün kasada içeceğin artık ekstraya geçtiği ve bunun için ayrıca 100 TL talep edildiği söylendi.

Şu anda menü fiyatı 629 TL’ye çıkmış durumda ve bu rakama rağmen içeceğin menüye dahil olmaması bana göre kabul edilebilir bir uygulama değil. Bu fiyat seviyesinde bir menüde içeceğin ayrı ücrete tabi tutulmasını, üstelik alıştığımız uygulama sonradan değiştirilmişken, hem tüketici açısından yanıltıcı hem de haksız buluyorum. Fiyatı duyunca herhangi bir sipariş vermeden işletmeden ayrılmak zorunda kaldım.

İçeceğin yeniden menü 1’e dahil edilmesini ve fiyat politikanızın şeffaf, açık ve müşteri lehine olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.