to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Gösterilen Çerezler Yerine Düşük Kaliteli Leblebi Ve Fıstık Gönderilmesi
13 Mart’ta Facebook üzerinden Kavrukhane çerez sayfasından fındık, badem, kaju vb. Ürünlerin bulunduğu karışık çerezlerden sipariş verdim. Sosyal medya reklamlarında gösterilen ürünlere güvenerek toplam 3.000 TL ödeme yaptım.
Ancak elime ulaşan paketlerde reklamda gösterilen ürünlerle hiç alakası olmayan, çok daha düşük kalitede leblebi ve fıstık gibi ürünler gönderildi. İstediğim ve ücretini ödediğim ürünlerle gelen ürünler arasında büyük bir fark var.
Yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Ne ürünlerin açıklaması gerçeği yansıtıyor ne de satış sonrası bir ilgi gösteriliyor.
Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen ürünleri alamadığım için mağdur durumdayım. Ürünlerin, reklamda gösterildiği gibi fındık, badem, kaju içeren karışık çerezlerle değiştirilmesini veya ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim karışık çerezler reklamda gösterilen fındık, badem, kaju gibi ürünler yerine düşük kaliteli leblebi ve fıstık gönderildi, hiçbir geri dönüş alamadım ve marka tamamen internet dolandırıcısı gibi görünüyor.
