to read complaints and reviews, or file yours.Kavaklıdere Oto Fiat Fiorino Direksiyon Sertleşmesi
2023 model benzin+LPG'li Fiat Fiorino aracımı 02.07.2024 tarihinde Fiat Kavaklıdere Yetkili Servisi'ne götürdüm. Götürme sebebim:
1- Aracımın virajda seyir halinde 2 defa direksiyonunun sertleşmesi (kilitlenme seviyesinde - kaza atlattım)
2- Aracım iki bin devirin altında iken şıkırdama sesinin gelmesi
3- 20 bin bakımı
1- Birinci şikayetim için aracımı virajda vites değiştirirken devrinin düşük olabileceği ve bu yüzden stop edebileceği, stop ettiği için direksiyonun sertleşebileceğini belirttiler. Stop eden aracın tekrar marşa basılarak çalıştırılması gerektiğini söylediğimde, o şekilde değil dendi. Nasıl olduğunu anlamadım açıkçası. Kısacası devirle ilgili bir problem olabileceğini ve bunu görmeleri gerektiği belirtildi. Fakat araç her zaman bu problemi yapmıyor. Nasıl gösterebilirim bilemedim. Bu şekilde kapatıldı bu konu.
2- İkinci şikayetim için yine aracın devirsizliğinden kaynaklandığı ve bu sesin normal olduğu, sorunun baskı bilyasından olabileceği ve ilerleyen zamanda ses artarsa bunun değiştirilmesi gerektiği belirtildi.
3- Bakım ile ilgili bir sıkıntı olmadı. Personel güler yüzlü davrandı.
Genel olarak bakıldığında başıma gelen durum çok tehlikeli ve bir çözüme kavuşmadı. Tehlikeli bir durum olduğu için söz konusu durumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Onur beyin şikayetlerine istinaden yapılan kontroller ve test sürüşünde bir sorun görülmemiştir. Yol testini bizzat servis Müdürümüz Müslüm bey ve Onur bey kendileri yapmışlardır. Hem kendilerinin kullanımında hem de Servis müdürümüzün kullanımın da direksiyon sertleşmesi ile ilgili bir problem o an için görülmemiştir. Sorunun tekrarı halinde bizimle iletişime geçebileceği bilgisi verilmiştir. 2 şikayet kısmında da benzinli araçlarımızın daha devirli kullanılması gerektiği yine test aşamasında uygulamalı olarak anlatılmıştır. Onur beyin daha önceki aracı dizel bir araç olduğu için kıyaslamayı onunla yapmaktadır. Kendilerinin bahsettiği her iki problem içinde takip sürecinin yapmamız gerektiği bilgisi verilmiştir.
