Katre Müzik Kayseri'de Değişken Fiyatlar Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Güven Kaybı

31 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden Katre Müzik Kayseri ile gitar tamiri için görüştüm. Cordoba marka gitarım için bana 400–450 TL bandında bir fiyat verildi. Bunun üzerine Kayseri Talas’ta bulunan Katre Müzik mağazasına gittim. Kendi tel takımımı kendim getirmiş olmama rağmen mağazada önce 600–700 TL civarı, ardından da 700–750 TL ve son olarak 800 TL + KDV gibi sürekli değişen, netleşmeyen fiyatlar söylendi. Kesin bir rakam vermekten özellikle kaçınmaları bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Teslim süresi için yaklaşık 1 hafta denildi. 1 Nisan 2026 tarihinde gitarımın durumunu sormak için aradığımda, gitara henüz bakılmadığını ve ancak tamir edilebilir olursa sürece alınacağını öğrendim. Bu ilgisizlik nedeniyle tamirden vazgeçtiğimi ve gitarımı geri almak istediğimi açıkça belirttim, telefonda da gelip alabileceğim söylendi. Ben de yol ve masraf yaparak mağazaya gittim.

Mağazaya gittiğimde bu kez bana işlemin başlatıldığı, gitarın verilemeyeceği söylendi. Defalarca, işlem başlatılmadıysa gitarımı almak istediğimi, özellikle de şimdi başlamamalarını istediğimi belirttim. Buna rağmen ben dükkandan ayrıldıktan sonra kendi kendilerine tamire girişmişler ve sonradan yapıştırma masrafı talep etmişler. Hem telefonda hem dükkânda birbirini tutmayan, çelişkili ve yanıltıcı bilgiler verildi.

Profesyonel olduklarını iddia etmelerine rağmen yalan söylemeleri, süreci şeffaf ve net yürütmemeleri ve yaptıkları işin özensiz olması sebebiyle gitarımı geri istemek zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman hem de maddi açıdan mağdur oldum. İşin en kötü yanı da tamir etmeye girişip hüsran bir performans ortaya koymaları. Yaptıkları bu işlemlerden sonra yaptığım masraflar ve gitarımdaki hasardan dolayı asıl ben onlardan para talep etmeliydim demem o ki Kayseri Katre Müzik Okulu bu yaklaşımı ile kesinlikle güven verici ve profesyonel olmadıklarını kanıtlamış oldu.