Katre Hotel (Ölüdeniz) Tam Bir Fiyasko

Merhaba, 16.07.2024 tarihinde misafir tesise giriş yaptı. Bir otel gidildiği zaman saat kavramı olmaksınız ücret ne ise alınır. Giriş yaptıklarında hastaları olduğunu söyledi ben de dedim ki 1 gece ödeyebilirsiniz. Yarın kalmak isterseniz ödemenizi yarın yaparsınız malum hasta ne olacağı belli olmaz dedim. Ertesi gün saat 12:00 de Fatih beyi arayıp (Fatih bey bizim mükerrer misafirimizdir.) uzatıp uzatmayacaklarını sordum. O da arkadaşına sorup döneceğini söyledi. Aradan beş dakika geçmeden geri dönüş sağlayıp kalacaklarını söylediler. Ondan sonra resepsiyona gidip ödemeyi yaptılar. Saat 19:00 gibi Fatih bey'le karşılaştık. Cenaze olduğunu çıkmaları gerektiklerini söylediler. Ben de başsağlığı diledikten sonra madem ki yola çıkacaksınız yemek yiyin öyle çıkın dedim. Biz kimseye söz vermedik böyle bir şey olmadı. Şahitler de var. Otelin hesabı saat 16:00 kapanıyor diye bir cümle kullanmadık. Muhasebe birimi vardı. Belirli bir saatten sonra ofis kapanır. Fakat resepsiyona 24 saat ödeme yapılabilir. Misafir 1 gün kalmadı 2 gün kaldı ve biz 2 gün ücretini aldık. İnternet sitelerinde fiyatlarımız daha düşük değil (istediğiniz siteye bakabilirsini) ve Fatih bey bizim daimi misafirimiz olduğu için ona çok ta uygun bir fiyat verdim. Bizi ve otelimizi kimsenin kötülemeye hakkı yok diye düşünüyorum. Bu suçlamaları kabul etmiyorum ve gereğinin yapılmasını rica ederim. Öz katre Hotel Ölüdeniz. Saygılarımla Süheyla Gümüş GM&SALES marketıng.