Katmercim Bayraklı’da Çifte Ücret Kesintisi Ve Yanıtsızlık

15 Ekim tarihinde Magnolia Shop Kavacık şubesinde tatlı almak için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. İlk ödememden sonra, sistemlerinde ödeme görünmediği gerekçesiyle tekrar ödeme almaları istendi. İki kez ödeme yaptığımı belirtmeme rağmen, “İlk ödemeniz iade edilir” şeklinde yanıt aldım. Ancak b...

04.04.2025 tarihinde Kağıthane Güllüoğlu mağazasından aldığım baklavayı kredi kartı ile ödedim. Kasiyer, 1636 TL olan ücreti çektiği halde çekilmediğini söyleyerek 2 defa çekti. Yanında mobil uygulamaya baktım, 2 defa çekildiğini söyledim. Bana birinin iptal olacağını söyledi fakat ertesi gün baktım...

5 Kasım tarihinde Kağıthane şubesinden sipariş verdim. Siparişi getiren kurye son derece saygısız davrandı ve ödememi iki kez aldı. Önce kartımdan 331 TL çekildi, ardından tekrar gelip karttan çekim yapılmadığını iddia ederek aynı tutarı nakit olarak da aldı. Sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

19.03.2026 tarihinde İstanbul Karaköy’de bulunan Tarihi Karaköy Köşkeroğlu şubesinden saat 08:40–09:00 arasında yarım kilo baklava aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım. Ödemenin yaklaşık 1000 TL tutması gerekirken, şubeden çıktıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde kartımdan 3700 küsur tl çek...

22.10.2025 tarihinde İzmir Üçyol Katmercim şubesinde çikolatalı katmer yedik ve ödemesini kredi kartı ile 1050 TL olarak yaptık. O gün bize herhangi bir kampanya bilgisinden bahsedilmedi. Ertesi gün tekrar aynı şubeye gittiğimizde, personel çikolatalı katmerde kampanya olduğunu ve fiyatın normalde 1...