to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Unun İçinden Kurt Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Hatap Un’un klasik 2 kg’lik paketini yaklaşık bir ay önce Sincan Gros’tan satın aldım. Ürünü kullanırken içerisinde kurtlar olduğunu fark ettim. Misafirlerim geleceği için iki kez hamur mayalamak zorunda kaldım ve bu durumdan dolayı çok mahcup oldum. Ürünü en iyi marka ve en yüksek fiyatlı olduğu için tercih etmiştim, fakat böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı.
Paketi attığım için son kullanma tarihi veya parti numarasını paylaşamıyorum. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmedim.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Sonuçta en pahalı unu tercih ettim ve bu şekilde bir sorun yaşamak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İlgili konu hakkında kayıt oluşturulmuş olup, gereken yerlere bilgi verilmiştir. Şikayetinizi çözüme kavuşturabilmemiz için bizlere ulaşmanızı rica ederiz.
