to read complaints and reviews, or file yours.Katılimevim'de Sözleşme İhlali Ve Ödeme İadesi Sorunu
Katılimevim adlı firmaya karşı yaklaşık 3 aydır müvekkilim adına ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sisteme girilirken, istenildiği zaman hiçbir sorun olmadan çıkılabileceği, kısa sürede ev sahibi olunacağı gibi cazip vaatlerle müvekkilimin sisteme dahil edilmesi sağlanmış, bu söylemlerle müvekkil yanlış yönlendirilmiştir.
Müvekkilim bugüne kadar toplam 299.000 TL ödeme yapmış olmasına rağmen, taksitleri ödeyemeyecek duruma gelindiğinde ya da sistemden çıkmak istediğinde, firma ödenen bedellerin iadesini yapmayı kabul etmemektedir. Şirket yetkilileri bu tutumu, bazı kanun maddelerini ileri sürerek gerekçelendirmeye çalışmakta; ancak başta verilen sözler ve oluşturulan beklenti ile sonrasındaki tutumları birbiriyle açıkça çelişmektedir.
Özellikle Çorlu şubesinde çalışan personelin vatandaşları eksik ya da yanlış bilgilendirdiği, sürecin gerçek koşullarını açık şekilde anlatmadığı kanaatindeyim. Müvekkilim adına sözleşmenin feshi ve ödenen paranın iadesi için dava yoluna başvurulmuş olup, yargılama süreci halen devam etmektedir.
Bu süreçte yaşananlar nedeniyle hem müvekkilim önemli bir maddi kayba uğramış hem de ciddi bir güven sarsılması yaşamıştır. Katılimevim’in özellikle Çorlu şubesindeki bu uygulamalarını gözden geçirmesini, müvekkilimin sözleşmesinin feshedilerek yaptığı 299.000 TL tutarındaki ödemelerin iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Barış Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Tarafımıza yaptığınız başvuru üzerine yapılan araştırmada tarafınıza ait herhangi bir sözleşme ve kayda ulaşılamamıştır. Akrabanız olsa dahi KVKK gereği 3. Kişilerle veri paylaşımı yasak olması sebebi ile ayrıntılı dönüş sağlanmamaktadır. Üyemizin bizzat başvurusu halinde gerekli inceleme ve dönüşler sağlanacaktır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
