Katılımevim Onaysız Şube Değişikliği ve Evrak Kaybı Nedeniyle Teslimat Gecikmesi

Katılımevim’e, özellikle de Antalya Kepez şubesine bulaşmak hayatımın en büyük hatası oldu. Peşinatlı tasarruf planıma bu şubeden başladım, ancak benden hiçbir onay almadan, haber dahi vermeden hesabımı başka bir şubeye devretmişler. Bunu da, teslimat aşaması için gidip imzaladığım resmi evrakları kaybettikleri için yaptıklarını sonradan öğreniyorum.

Kendi yaptıkları büyük hatayı benden saklamak için resmen hesabımı başka şubeye kaçırmışlar. Şimdi devrettikleri yeni şube hiçbir şey olmamış gibi “artık bizde görünüyorsunuz, gelin evrak imzalayın” diye arıyor, adeta dalga geçer gibi davranıyorlar. Haziran 2026 teslimatımı almam gerekirken, şubemi değiştirmişler ve başka ilçeye gidip yeniden imzalamam isteniyor evrakları, çünkü kendi kaybettikleri evrakların sorumluluğunu almak istemiyorlar.

Süreci yöneten tahsisat uzmanına ulaşmak ise ayrı bir çile. Telefonlara bakmıyorlar, günlerdir cevap vermiyorlar. Zar zor ulaştığımda da sürekli oyalayıcı, yanıltıcı bilgiler veriliyor. Mesai bitince WhatsApp’tan sorduğum önemli soruları cevapsız bırakıp alakasız şeyler yazıyorlar, asla net ve aydınlatıcı bir dönüş yapılmıyor.

Sözde kurumsal bir kurum ama müşterisinin attığı imzaya, teslimat evrakına bile sahip çıkamayan, kendi hatasını da şube devriyle gizlemeye çalışan bir yapı ile karşı karşıyayım. Paramla ve umudumla nasıl rezil olunur bana çok net gösterdiler, bütün hevesimi yok ettiler. Bu yaşananların acilen araştırılmasını, kaybedilen evrakların sorumluluğunun kabul edilmesini ve haziran 2026 teslimatımın hiçbir hak kaybı yaşamadan derhal gerçekleştirilmesini istiyorum.  

Oluşabilecek sıkıntıda teslimat tarihinden 3 iş günü önce noterden ihtarname çekeceğim, mağduriyetin çözülmemesi halinde ikame araç kiralayıp araç teslimi yapılana kadar oluşabilecek ücretleri mahkeme yoluyla talep edeceğim.