Kahramanmaraş Şubesinde Araç Kredisi Ödemesi Satıcı Hesabına Yatırılmadı

Katılım Evim Kahramanmaraş 12 Şubat şubesinden 1.000.000 TL tutarında araç kredisi başvurusunda bulundum. 21.09.2026 tarihinde ödeme tesliminin yapılacağı bilgisi verildi ve araca ipotek işlemi tamamlandı, ancak tüm bu işlemlere rağmen para araç satıcısının hesabına yatırılmadı.

Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, bugün ödeme yapılacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek satıcıyı beklettim. Şu an şehir dışında olduğum, izin durumum olmadığı ve araca ipotek konulduğu için mağduriyet yaşıyorum. Satıcı parasını alamadığı için süreç aksıyor ve araç teslimi de gerçekleşemiyor.

Ödeme yapılacağı tarih net bir şekilde belirtilmesine ve araca ipotek konulmasına rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olmasının acilen giderilmesini istiyorum. 1.000.000 TL’lik araç kredisi ödememin, söz verildiği şekilde ivedilikle satıcının hesabına yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.