Sultanbeyli Katılım Evim Şubesinin Resmi Onayları Göz Ardı Edecek Şekilde Dosyamı Uzatması
Sultanbeyli Katılım Evim şubesinde konut işlemlerimle ilgili yaklaşık bir buçuk aydır çözülemeyen bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evraklarımın eksiksiz olmasına ve belediyeden onaylı olmasına rağmen tarafıma sürekli zorluk çıkarılıyor.
Belediyeden onaylı projede bağımsız bölüm kat 1 daire 1 olarak görünüyor, ancak belediyenin eski sisteminde kat 1 daire 3 olarak gözükmesini gerekçe göstererek işlemlerimi ilerletmiyorlar. Onaylı likap projesinin başlığında bağımsız bölüm 1 olarak yer alıyor, belediye beyanları da bu şekilde düzenlenmiş olmasına rağmen sadece vaziyet planındaki eski bir yazım farklılığı bahane ediliyor. Projenin imzalı ve onaylı kısmında bilgiler doğru yazılı.
Belediye ve tapu müdürlüğüne bizzat sorulduğunda, bu durumda herhangi bir problem olmadığı, kat mülkiyetinin bu şekilde kurulduğu, beyan işlerinin tamamlandığı ve satışa engel bir durum bulunmadığı açıkça tarafımıza bildirilmiştir. Buna rağmen Katılım Evim, resmi kurumların “sorun yoktur” beyanlarına rağmen dosyamı ilerlememekte ve beni oyalamaktadır.
Tüm resmi kurumlarca sorun olmadığı teyit edilmesine karşın işlemlerimin Katılım Evim tarafından bekletilmesi nedeniyle mağdur durumdayım ve sürecim uzadıkça hem maddi hem manevi zarar görüyorum. Resmi beyanlar ve onaylı projeler dikkate alınarak dosyamın bir an önce işleme alınmasını, sorunumun ivedilikle giderilmesini ve mağduriyetimin sona erdirilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuya ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirme süreci ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle yürütülmektedir. En kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bu süreçte soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi



