to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Üyeliğinden Ayrılırken Çıkarılan Zorluk
Eşimin adına katılımevim e üye olduk. Üye olurken imzaladığımız sözleşmede ayrılırken Katılımevim'e yazılı dilekçe verilir yazıyor. Yani ne şubeye ne de genel merkeze diye bir yazı yok. Bizde ayrılma isteğimizi belirten dilekçeyi daha sağlam olur düşüncesi ile genel merkezlerine iadeli taahhütlü yolladık. Temmuz'un 11 inde dilekçemiz genel merkeze teslim edilmiş. Katılımevimden herhangi bir bilgi gelmeyince üyeliğimizin akıbeti nedir diye ben aradım ve bana üyeliğimizin devam ettiği sonlanması için Çorum şubeye dilekçe vermemiz gerektiği söylendi. Ben Yozgat'ta yaşıyorum 130 km git 130 km gel yol masrafım olduğunu söyledim. Önce kargo ile dilekçeyi gönderelim dendi sonra öyle de olmaz bizzat gelmeniz gerekiyor dediler. Yani anlayacağınız yokuş yapıyorlar.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Katılımevim Müşteri Deneyimi
Sayın Mehmet Ö. Merhaba, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki noktaları paylaşmak isteriz. Islak imzanız ve ‘ okudum, anladım, bir nüshasını elden aldım ‘ibaresi bulunan sözleşme maddeleriniz gereği ayrılma talebinize istinaden size en yakın şubenize giderek dilekçe vermeniz gerekmektedir. Dilekçenizi genel merkeze kargolamanız işleminizi hızlandırmaz hatta gecikmesine neden olur. İmzalayacağınız dilekçe şube içerisindeki şube müdürü işlem onayından sonra genel merkeze gönderilmesi gerekmektedir. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin hukuka uygun olarak ilerlediği tespit edilmiştir. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti esastır. Tüm süreçler yasalara uygun olarak gerçekleşmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Peki anladığım kadarıyla okudum anladım yazıp ıslak imzalı sözleşme nüshası ile bize verdiğiniz nüsha birbirinden farklı. Bu ne kadar hukuki bir durum peki. Çünkü bendeki nüsha da asla şubeye gidilecek vs yazmıyor. Nitekim ekte resimde sözleşme maddenin yazıyor. Firma olarak bu yaptığınızdan da anlaşılıyor ki siz sadece üye olurken yardımcı olup ayrılma durumunda işi zora sokmak adına gayette işleri zorlaştırmaya çalışıyorsunuz.
