Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33770669
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta Kapsamındaki Halı Yıkama Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Zehra
Katılım Emeklilik
25 Eylül 2025 09:52
405
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Bireysel emeklilik sistemi için teşekkür ederim. Sigortalar için pek teşekkür edemeyeceğim”

Katılım Emeklilik’ten Huzurlu Yuvam Ferdi Kaza Sigortası sahibiyim. Sigorta kapsamında sunulan halı yıkama hizmetinden faydalanmak istiyorum ancak 3-4 gündür verilen 08504803350 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor.

Daha önce kombi temizleme hizmeti için de benzer bir sorun yaşamış ve Şikayetvar üzerinden başvurduktan sonra ancak dönüş alabilmiştim. Şimdi de aynı şekilde, hizmetten yararlanabilmek için tekrar buradan yazmak zorunda kaldım.

Sigortam için düzenli ödeme yapıyorum ve bu hizmetlerin poliçem kapsamında ücretsiz olarak sunulması gerekiyor. Bir an önce tarafıma ulaşılmasını ve halı yıkama hizmetinden sorunsuz şekilde faydalanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Katılım Emeklilik Logo
Katılım Emeklilik
26 Eylül 2025 08:33 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Zehra
Zehra
30 Eylül 2025 16:35

Bireysel emeklilik sistemi için teşekkür ederim. Sigortalar için pek teşekkür edemeyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Lokman
Lokman

Merhaba, Yoruma kesinlikle katılıyorum, asistan hizmetine kesinlikle ulaşılamıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Katılım Emeklilik Asistans Hizmetleri Ulaşım Sorunu

profile
Murat
Katılım Emeklilik
23 Aralık 2024 09:40
918

2024 yılında Katılım Emeklilik firmasından Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Sigorta kapsamında, 1 yıl içinde kombi ve klima bakımı, halı yıkama, petek temizliği, koltuk yıkama gibi Asistans Hizmetlerini kullanabileceğimi söylediler. Bir süre sonra bu hizmetleri kullanmak istedim. 08504803350 numarası...

1 Destek
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Katılım Emeklilik Hizmet Alamadığım Sigorta Mağduriyeti

profile
Fatih
Katılım Emeklilik
14 Ekim 2024 15:59
1.239

Bu sene Katılım Emeklilik şirketinin huzurlu yuvam ferdi kaza sigortasını yaptırdım. Sözleşmemde ücretsiz olarak alabileceğim koltuk yıkama, kalorifer peteği temizleme, halı yıkama vb. Hizmetler yer alıyor. Sigortayı yaptırdığımda hizmetlerden faydalanmam için 0850 480 33 50 numaralı telefonu arama...

Benzer Şikayet Yaz