to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Engelli Emeklilik İptali Sürecinin Uzaması Ve Birikim Ödemesindeki Aksaklık
Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te engelli kardeşim adına açılmış olan 10168442 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesinin iptali ve birikimimizin ödenmesi için Aralık 2025’ten bu yana defalarca başvuru yapmamıza rağmen sonuç alamıyoruz. Engelli kardeşimin özel durumu nedeniyle ayrılma talebinde bulunduk, istenen tüm evrakları da eksiksiz şekilde ilettik.
Bu süreçte ayrılma talep formunu doldurup gönderdik, vasi kararını ilettik ve engelli sağlık kurulu raporunu da sisteme yükledik. Ancak buna rağmen engelli kapsamındaki ayrılma talebimiz kabul edilmedi ve bize “normal ayrılma işlemi yapmanız gerekiyor” denildi. Normal ayrılma için ise hangi belgeleri sunmamız gerektiğine dair başta net bir bilgi verilmedi; sonrasında ise yalnızca “dilekçe yazıp gönderin” şeklinde genel bir yönlendirme yapıldı. Tüm bu karışıklık ve net olmayan yönlendirmeler yüzünden birikimimize ulaşamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz.
Engelli kardeşim adına açılmış bu sözleşme kapsamında, gönderdiğimiz belgelerin dikkate alınarak ayrılma talebimizin onaylanmasını ve birikimimizin en kısa sürede tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Tüm evrakları eksiksiz sunduğumuz halde sürecin gereksiz yere uzatılmasının son bulmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
