Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Katılım Emeklilik Sağlık Sigortamda Kolonoskopi Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi ve Mağduriyetim

profile
24 Kasım 2025 10:24
1.366

Katılım Emeklilik üzerinden yaptırdığım sağlık sigortam kapsamında Ankara Lokman Hekim Hastanesi’ne bağırsaklarımdaki gaz şikayeti ile başvurdum. Doktor muayene sonrasında kolonoskopi olmam gerektiğini belirtti ve bunun için provizyon alınmasını istedi. Provizyon başvurusu yapıldığında ise aynı gün tarafıma SMS ile ret verildiği bildirildi.

Oysa 2022 yılında mide ağrısı nedeniyle yine hastaneye gitmiş ve doktorun yönlendirmesiyle endoskopi olmuştum. Şu anki kolonoskopi talebimin, mevcut sağlık durumumun değerlendirilmesi için gerekli bir işlem olduğunu düşünüyorum. Hastanenin sigorta birimiyle ve Katılım Emeklilik tarafı ile görüştüğümde, işlemin firma tarafından reddedildiği belirtildi ancak detaylı bir açıklama yapılmadı.

Poliçe numaram 46**/1 olup, kolonoskopi işlemi için verilen provizyon red kararının yeniden incelenmesini ve gerekli tıbbi işlemin poliçem kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

04 Aralık 2025 08:31 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Talebinize ilişkin sizinle görüşülmüş olup, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Selçuk
Selçuk
04 Aralık 2025 08:49

2016 yılında gittiğim bölüm kaynaklı red etmeniz ne kadar doğru bir şey. En kısa süre de iptal ettireceğim sigortamı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yüksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Kasım 2024 15:40
2.137

profile
22 Mart 2024 11:31
1.599
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Aralık 2024 19:41
2.117
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Mayıs 2024 21:33
3.198
"Geç de olsa sorunumu giderdiniz umarım bir daha böyle basit bir konuyu karmaşık hale getirmeden 1 yılı tamamlayabiliriz. Teşekkürler..."

Katılım Emeklilik'in Ameliyat Onayı Sorunu!

profile
06 Aralık 2024 21:14
2.601

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz