to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Değerli Birikim Planı BES kapsamında Check-up hizmeti talebi ile ilgili yaşanan mağduriyetin bildirilmesi.
Sayın Yetkili,
Katılım Emeklilik üzerinden "Değerli Birikim Planı" BES başlattım. Bu planın avantajları arasında "Check-up hizmetinden ek ücret ödemeden faydalanma" imkanı olduğu belirtilmiş ve bu hizmeti Katılım Emeklilik Asistan Hizmetleri ile irtibata geçerek alabileceğim bilgisi verilmiştir.
Bunun üzerine, tarafıma iletilen numarayla (+908504803350) Katılım Emeklilik Asistan Hizmetleri'ni aramaya başladım. Ancak, en az 4-5 kez arama yapmama rağmen, hatta bir seferinde 45 dakika boyunca beklememe rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış ya da telefon açılmamıştır.
Bunun üzerine, Katılım Emeklilik müşteri hizmetlerini aradım ve bu konuda talep oluşturdum. Fakat, aradan geçen süre zarfında yine hiçbir geri dönüş yapılmamıştır.
Bu hizmetten faydalanabilmek adına tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve hakkım olan Check-up hizmetini alabilmem için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Yardımlarınızı bekliyor, ilgililere teşekkürlerimi sunuyorum.
Not: Sözleşmemin -sözleşme numarası makyajlı şekilde- ekran fotoğrafını ektedir.
Katılım Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında cayma hakkımı kullanmak için 1 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen işlemin gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 503*****542. Başvurumun ardından müşte...
Katılım Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) çıkış işlemlerimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden çıkış başvurusu yaptım. Sözleşme numaram 10002315. Ancak müşteri temsilcisinin mail adresimi yanlış (hotmail yerine hotmaill) yazması nedeniyle u...
14 Mart 2023 tarihinde 9568921 poliçe numarasıyla Katılım Emeklilik adlı kurumda Bireysel Emeklilik Sistemine (BES) katılımım gerçekleşti. Her şey çok güzel ve olumlu anlatıldı; istediğim zaman sözleşmeyi feshedebileceğim gibi vaatlerde bulunuldu. İlgili işlem hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüm...
Yorumlar