to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Buca Katık Döner’den bugün saat 18.30’da verdiğimiz siparişimiz yaklaşık 1 saat sonra, 19.35 civarında elimize ulaştı. Sadece çok geç kalmakla kalmayıp bir de tamamen soğumuş şekilde getirildi.
Siparişi doğrudan restoranın kendi hattını arayarak, kendi sipariş numaraları üzerinden verdik ve kapıda Pluxe ile toplam 540 TL ödeme yaptık. Teslimat gecikince defalarca aramamıza rağmen her seferinde “yolda” denilerek geçiştirildik, ne net bir bilgi verildi ne de gecikme ve ürünün soğuk gelmesiyle ilgili sorumluluk alındı. Telefonla görüştüğümüzde de sorunumuz ciddiye alınmadı ve yine aynı şekilde geçiştirildik.
Bu yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini ve özellikle teslimat süreleri ile ürünlerin sıcaklığı konusunda gerekli önlemlerin alınarak aynı durumun bir daha yaşanmamasını talep ediyorum.
Bugün saat 18.20 civarında İzmir Buca Katık Döner’i kendi iletişim telefonlarını kullanarak 3 adet döner siparişi verdim ve toplam 540 TL ödedim. Ancak siparişimiz 1 saatten uzun bir süre boyunca teslim edilmedi.
Bu süre içinde restoranı her aradığımızda sadece “yolda” denilerek geçiştirildik, herhangi bir net bilgi ya da çözüm sunulmadı. Sipariş sonunda geldiğinde ise dönerler tamamen soğumuştu.
Ödediğimiz ücrete ve harcadığımız zamana rağmen bu şekilde bir hizmet almış olmaktan dolayı mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
26 Aralık gecesi İzmir Buca’da bulunan Buca Katık Döner’den saat 23:07’de sipariş verdim. Saat 00:14 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bir saatten fazla gecikme yaşanınca durumu sormak için doğrudan restoranı aradım. Telefon görüşmesinde herhangi bir özür veya açıklama yapılmadığı gib...
İzmir/Çiğli Balatçık'ta bulunan Katık Döner'den sürekli tavuk döner siparişi veriyoruz. Ancak her seferinde dönerin içinde neredeyse hiç et olmuyor, sadece patates ve lavaş gönderiliyor. Ayrıca, yanında gönderilen turşu da bozuk ve kötü kokulu geliyor. Son siparişimizi az önce telefonla verdik ve kr...
05.01.2026 tarihinde saat 19.50’de Yüksekova Cengiz Topel Caddesi üzerindeki Katık Döner şubesinden telefonla dürüm siparişi verdim ve ödemeyi kapıda yapacağımı belirttim. Ancak aradan 50 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmeyince tekrar aradım, “şimdi çıktı, iki dakikaya orada” denildi. Buna rağm...
23.01.2026 tarihinde saat 17:50’de Beysos Döner Rize şubesinden sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra restoranı arayarak ürünlerin içeriğiyle ilgili küçük bir değişiklik rica ettim, ürünlerin çoktan hazırlandığı ve paketleneceği bilgisi verildi. Restorana maksimum 3 km uzaklık...
İzmir Aliağa’daki Sos Döner’den bugün saat 14:00 civarında paket servis olarak sipariş verdiğim döner hem çok geç geldi hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Dönerin içinden kıl çıktı ve ürün son derece özensiz, pis bir şekilde hazırlanmıştı. Bu sipariş için 805 TL ödedim ...
Yorumlar