Kaspersky Abonelik Yenileme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Kaspersky aboneliğimin süresi dolmak üzereyken kayıtlı kartımın süresinin dolduğunu fark ettim. Ödeme yapmak ve yeni kart eklemek istediğimde ise sipariş iptal edildi olarak göründü. Kaç gün uğraştım ve defalarca yardım sekmesindeki adrese e-posta gönderdim. Ama hiçbir şekilde dönüş olmadı. Hesabımda ayarlar görünmüyor, kart ekle/sil yok ya da yeni ürün için sipariş oluşturamıyorum. Bir de ürünü yenilemediğim için 14 gün daha koruyacağız diyor. Dönüş olmazsa ben zaten sileceğim.