Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kaspersky Ürünüm Elime Ulaşmadı
Furkan
14 Ağustos 2024 23:50
888"Teşekkürler sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Kaspersky Abonelik Yenileme Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Zeynep
25 Kasım 2024 18:40
787Kaspersky aboneliğimin süresi dolmak üzereyken kayıtlı kartımın süresinin dolduğunu fark ettim. Ödeme yapmak ve yeni kart eklemek istediğimde ise sipariş iptal edildi olarak göründü. Kaç gün uğraştım ve defalarca yardım sekmesindeki adrese e-posta gönderdim. Ama hiçbir şekilde dönüş olmadı. Hesabımda ayarlar görünmüyor, kart ekle/sil yok ya da yeni ürün için sipariş oluşturamıyorum. Bir de ürünü yenilemediğim için 14 gün daha koruyacağız diyor. Dönüş olmazsa ben zaten sileceğim.
Benzer Şikayetler
Satın Alınan Kaspersky Ürünü İçin Anahtar Kodu Gönderilmedi, Sürekli Belge Talep Ediliyor
Hakan
28 Ağustos 2025 18:50
1.281Kaspersky Premium Total Security ürününü Kaspersky’nin kendi sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce 433 TL ödeyerek sanal kart ile satın aldım. Satın alma sonrası bana e-posta ile aktif edilecek anahtar kodu gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle hem e-posta hem telefon yoluyla iletişime geçtim. Benden ö...
Yiğithan sonuçtan hiç memnun değil
Kaspersky Para İadesi Yapmıyor
Yiğithan
09 Eylül 2024 10:29
2.27522.08.2024 tarihinde Kaspersky adlı şirketten 2 yıllık 1 cihaz için Kaspersky Premium üyeliği aldım. Aldığım gün iade etmek istedim. İade talebi oluşturarak teknik destekle iletişime geçtim. Önce 5-7 iş günü içinde paranız tarafınıza iade edilir denildi. 5-7 iş gününden sonra 5-10 iş günü içinde iad...
2 Yorum
Kaspersky Lab Para İadesi Talebime Yanıt Alamıyorum
Tolga
12 Ağustos 2024 13:30
1.309Para iadesi istiyorum. Kaspersky'a günlerdir mail atıyorum fakat bir geri dönüş alamadım. Eski hesabımda abonelik yenilerken yanlışlıkla bu hesabı açtım ve para iadesi istiyorum. 30 gün dolmadan iade edebileceğim yazıyor. En kısa sürede iademi gerçekleştirirseniz sevinirim.
2 Destek
1 Yorum
Kaspersky Ürününde Onay Bekleme Sorunu
Volkan
19 Nisan 2025 18:17
2.023Kaspersky Premium ürününü üye olarak sanal kredi kartım ile satın aldım. Satın almam bittikten sonra; "Kaspersky Turkey store **** Secured Site Seal **** siparişiniz beklemede. Ödemenizi aldığımızda, bizden işlemi onaylayan bir e-posta alacaksınız. Bu e-posta, satın aldığınız yazılımın indirme bağl...
Yorumlar