to read complaints and reviews, or file yours.Şebeke Suyu 5 Gün Boyunca Yüksek Noktalara Ulaşmıyor, KASKİ Çözüm Sunamıyor
Kahramanmaraş Nurhak ilçesi Karaçar Mahallesi Kızıl kol Sokak’ta 5 gündür şebeke suyu hiç gelmiyor. Evlerimizde temel ihtiyaçlarımızı ve temizlik ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik, sesimizi hiçbir şekilde duyuramadığımız için çaresiz hissediyoruz.
Evimizin yaklaşık 200 metre altındaki evlere su geliyor, ancak bizim evimizin rakımı biraz yüksek olduğu için ve suyun basıncı düşük verildiğinden su bize ulaşmıyor. Su kaynaklarının yetersiz olduğu gerekçesiyle suyun basıncı sürekli düşürülüyor ve bu nedenle özellikle bizim gibi yüksek noktadaki evler tamamen susuz kalarak içinden çıkılamayacak derecede perişan oluyor. Aynı zamanda hayvanlarımız için kullandığımız tankerdeki suyun da azaldığını defalarca belirtmeme rağmen bu konuda da hiçbir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte KASKİ’yi her gün 3–4 kere arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen kayıtlar açılıp kapatılıyor, ancak sorun bir türlü çözülmüyor. Donma ihtimaline karşı KASKİ’den kepçeyle gelip hattı kontrol etmelerini istedim, buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sonuç alamadım, sonunda kendi imkanlarımızla kepçe bulmak zorunda kaldık. Buradaki KASKİ yetkilileri ise sorunun kaynağını bulamadıklarını söyleyerek net bir açıklama ya da çözüm sunmuyor. Eşim Kuruma gittiğinde yüz yüze görüştüğü bir memurun çözüm üretmek yerine sesini yükselterek konuştuğuna ve yardımcı olmak yerine adeta vatandaşla tartışmaya yöneldiğini dile getirdi. Günlerdir herhangi bir ilerleme veya somut bir adım göremiyoruz.
Yaşadığımız bu uzun süreli kesintiyle ilgili olarak hem düzenli ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, hem de su kesintisinin özellikle yüksek rakımdaki evler için bir daha tekrar etmeyecek şekilde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaşanan durumla ilgili olarak bölgede ekiplerimiz tarafından saha kontrolleri yapılmış, hattın farklı noktalarında tespit edilen tıkanıklık ve daralmalar giderilmiştir. Yapılan çalışmalar sonrasında şebeke hattında suyun iletimine engel teşkil eden teknik bir sorun kalmadığı görülmüştür. Bölgede özellikle yüksek kotlu yerleşimlere ulaşan hatlarda, yağışlar ve ani debi değişimleri sonrası basınç dalgalanmaları yaşanabilmektedir. Bu durum, hattın tıkanması değil, suyun üst kotlara ulaşmasını etkileyen hidrolik denge kaynaklı geçici bir iletim zayıflığıdır. Bahsi geçen adreste yapılan kontrollerde şebeke hattının açık ve çalışır durumda olduğu, hattın tıkanıklık nedeniyle kapalı olmadığı teknik olarak tespit edilmiştir. Sorunun kaynağı, mevcut şebeke basıncı ile yüksek kot farkı arasındaki dengesizliktir. Bu kapsamda bölge genelinde şebeke basıncının iyileştirilmesine ve yüksek kotlara suyun daha sağlıklı ulaşmasına yönelik teknik düzenlemeler planlanmış olup süreç yakından takip edilmektedir. Kurumumuza yönelik “hiç işlem yapılmadığı” yönündeki iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Sahada hem mekanik kontroller hem de hat içi temizlik çalışmaları gerçekleştirilmiştir.
