Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaşarcızade Facebook Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim

Ahmet
Kaşarcızade
136

Kaşarcızade isimli sayfadan Facebook üzerinden 09.08.2026 tarihinde kaşar peyniri ve tereyağı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 2.232,57 TL olup ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Verilen 0532********36 numaralı telefondan defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor. Yazılı olarak da mesaj attığım halde hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hem ürünler gelmedi, hem de muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini veya ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

İsmail
Kaşarcızade
531

"Ğtemmuz 2026 başlarında Kaşarcızade firmasından tereyağı ve kaşar peyniri siparişi verdim. Siparişimle ilgili önce ciddi bir gecikme yaşadım ve bu nedenle Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayetimin hemen ardından firma tarafından arandım, özür dilendi ve ürünlerimin 1–2 gün içinde kargoya verileceği sözü verildi. Bu kez belirtilen süre içinde gerçekten kargoya verildi ve yaklaşık 2 gün sonra siparişime ulaştım. Yaşanan ilk aksaklığa rağmen, sürecin sonrasında ilgilenilip mağduriyetimin giderilmiş olmasından memnun kaldım ve bu yaklaşım için teşekkür etmek istiyorum. Firma tarafından ayrıca bir telafi ya da başka bir işlem talebim bulunmuyor."

1 Destek