Kasagame Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Artan Mağduriyet Ve Güvensizlik

9 Kasım’da Kasagame üzerindenilanbox aracılığıyla yaptığım oyun içi satıştan doğan 494 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırıldığına dair sistemde 'ödendi' yazıyor. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri numaram: 1190.

Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde 'bugün yatırılır, yarın yatırılır' gibi geçiştirici cevaplar aldım. Dün akşam da 'birazdan hesabınıza yansır' denmesine rağmen üç saat geçti ve yine ödeme yapılmadı. Tekrar yazdığımda ise 'bu akşam olmazsa yarın sabah kesin' dendi; ancak şu an saat 11.15 ve hâlâ hesabıma geçen bir ödeme yok. Üstelik aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar da var.

İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.