to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Mersin Kasaba Garden'a grup olarak ziyarette bulunduk. Girişte ne yazık ki beklediğimiz güleryüzle karşılaşmadık. Önceden rezervasyon yapmamıza rağmen, bize umursanmaz bir tutum sergilendi. İletişim kurduğumuz personel oldukça sert ve nezaketsizdi. Ne yazık ki güleryüz ve saygı göremedik. Kahvaltı servisi de beklentilerimizi karşılamadı; isteklerimiz oldukça geç karşılandı. Personelin müşteri iletişimi genel olarak tatmin edici değildi. İnsanlar bu mekana güvenerek ve özellikle çocuklar için tercih ederek gidiyor fakat çocuklarla olan iletişim de maalesef yetersizdi. Mekanın tanıtımlarındaki gibi olmadığını düşündük. Bir daha ziyaret etmeyeceğimizi belirtmek isterim. Ayrıca sunum konusunda da kahveler beklenmedik şekilde servis edildi. İçeceklerden tutun mekandaki su kullanımına kadar her hizmet için ayrıca ücret talep edilmesi hoşumuza gitmedi.
Öncelikle yemek ve atmosfer dışında yazmak istediğim bir durum var. Ben bu kadar kaba bir işletme ile şu ana kadar muhatap olmadım. Anlıyorum dolup taşıyorsunuz müşteriye de ihtiyacınız yok ama bir gün bu kaba tarzdan dolayı umarım gerçekten en lezzetli kebabı da sunsanız müşterilerin tercih etmeyec...
Kayseri Mutfağı'na yakışmayan personeller! Devamlı alışveriş yaptığım, ailem ve arkadaşlarımla geldiğim bir mekan. Özellikle yeşil gözlü, esmer, uzun boylu bir beyefendi ve kapalı bir bayan var. Bir 'Hoş geldiniz' demek yok, teşekkür ederim diyorum, cevap bile vermiyorlar, suratlarını çevirip arkala...
Deniz Kalbi Restoran'a bir daha gitmeyeceğim. Pazar günü bir hafta öncesinden yaptığımız rezervasyonla kahvaltıya gittik. Siparişimizi bir saat bekledik ancak ilgilenen yoktu, muhatap bulamadık. Garsonlara söylediğimizde boş boş yüzümüze bakıyorlardı. Kaliteli bir mekan olduğunu düşünmüştük. Ancak m...
Geçtiğimiz günlerde arkadaşım ve çocuklarımızla birlikte işletmenizi ziyaret ettik. Ne yazık ki, beklentimizin oldukça altında bir deneyim yaşadık ve bu durumu yapıcı bir geri bildirim olarak paylaşmak istiyoruz. Öncelikle, açık alanda oturduğumuz süre boyunca bel ağrım nedeniyle üç farklı personel...
Altı kişilik ailemle birlikte Mersin Mezitli'deki bir sabah et lokantasına gittik. Gittiğimize pişman olduk. 1.300 TL karşılığında siparişimizi alan garson beyin suratsızlığına ve diğer çalışanın başka birine hitaben hoş olmayan sözlerine şahit olduk. İskender istemiştik, '25 dakika sonra gelir' ded...
Yorumlar