Kas Spor Malzemeleri Leo GYM Spor Salonunda Makineler Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Cevap Vermiyor

Yaklaşık 2 yıldır işlettiğimiz leo GYM spor salonunda kas SPOR’dan aldığımız daplar ve birkaç farklı makinede sürekli sorun yaşıyoruz. Makineler devamlı takılıyor, kablolar kendi kendine dönüyor, ağır koyduğumuz yerler sabit ve sağlam değil, pimler doğru düzgün girmiyor. Bu durum yüzünden üyelerimizle sürekli problem yaşıyoruz ve hem işletme olarak hem de itibar açısından ciddi mağduriyet içindeyiz.

Bu süreçte defalarca kez servis gönderdiler fakat hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Makineleri değiştireceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı. Kendileriyle ağırlıklı olarak WhatsApp üzerinden görüştük, ancak artık telefonla aramalarımız açılmıyor ve WhatsApp mesajlarımıza da geri dönüş yapılmıyor.

İki yıldır devam eden bu arızalar ve ilgisizlik nedeniyle, arızalı makinelerin eksiksiz ve sorunsuz çalışan yenileriyle acilen değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin de uygun şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Tarafıma yazılı ve kalıcı bir çözümle en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.