to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos - 1 Eylül 2023 tarihleri arasında Karya Family Resort’ta konakladık. Odamız temiz değildi, duş jeli bitmişti ve odadaki televizyon çalışmıyordu. Restorandaki yemekler ise vasat ötesiydi; yiyecekler soğuk, lezzetsiz, kalitesiz, bayat ya da tam anlamıyla pişmemişti. Havuzlar aşırı bakımsız ve kumluydu, sağlık açısından ciddi anlamda tehlike oluşturuyordu.
Otel personelleri yetersiz ve bilgisizdi. Bir soru sorduğumuzda bilmediklerini ve başkalarına sormamız gerektiğini söylediler. Paranızla rezil olmak ve aç kalmak istiyorsanız bu oteli tercih edebilirsiniz.
Yaşadığımız sorunları aracı olan ETS Tur yetkilisine ilettim. Yemeklerle ilgili bir çözüm sunulamayacağını, oda temizliği için ise yetkili göndereceğini belirtmesine rağmen herhangi bir müdahale olmadı. Konaklama için 29.100,00 TL ödedik. Rezervasyon numaramız: 115221203. Çocuğumun yemeklerden dolayı midesi bozuldu ve sürekli istifra ettiği için otelden bir gün erken çıkmak zorunda kaldık.
Otel yönetimiyle veya ETS Tur ile acil çıkış nedeniyle anında iletişim kuramadım. Ancak az önce ETS Tur ile yaptığım görüşmede şikayet talebinde bulundum ve ücret iadesi talebimi ilettim. Tüm yaşadıklarımız nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
24 Temmuz - 31 Ağustos 2023 tarihleri arasında Karya Family Resort’ta 3608 numaralı Proma odada 7 gece 8 gün konakladık. Otel genel olarak çok pis ve hijyenik değildi. Çalışanlar ilgisizdi, hiçbir konuda yardımcı olmadılar. Yemeklerin kalitesi çok düşüktü, iki kez midemiz bozuldu. İçecekler ise oldu...
22-30 Ağustos tarihleri arasında Karya Family Otel Özdere’de 1. Kat 3308 numaralı odada konakladık. Tatilimiz boyunca otelin hijyen koşulları ve temizlik hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Özellikle havuz suyu sürekli kirliydi, odalar yeterince temizlenmiyordu, deniz kenarında ve kapı giri...
28-31 Ağustos 2025 tarihlerinde İzmir Karya Family Resort’ta, Tatil Rüyası üzerinden standart oda ve her şey dahil paket ile konakladık. Ne yazık ki bu tatil, hayatımızın en kötü deneyimi oldu. Otele ilk girişte verilen oda kirliydi, itirazımız üzerine başka bir odaya geçtik fakat yeni oda da beklen...
29 Ağustos 2025 tarihinde her şey dahil konseptiyle Karya Family Resort’ta konaklamak üzere giriş yaptık. Ancak, havuzların hijyenik olmaması ve genel temizlik seviyesinin çok düşük olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ayrıca, otelde sunulan yemekleri tükettikten sonra ailecek baş dön...
3 Eylül 2025 – 10 Eylül 2025 tarihleri arasında Karya Family Resort’ta 4. Katta, 2404 numaralı odada 7 gece konakladık. Tatilimiz boyunca otelin temizlik hizmetlerinden ve personel ilgisizliğinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Odamızda suyla ilgili sıkıntı vardı, yerler fayans olmasına r...
Yorumlar