Karum Rouge iletişim

Ankara Karum AVM’de bulunan Karum Rouge mağazasının uygulaması üzerinden toplam 5 parça ürün (2 elbise, 3 gömlek) sipari...ş verdim. Ürünleri daha sonra mağazadan aldığım iade kodunu kullanarak kargoya verdim. Kargo 18’inde gönderildi ve 20’sinde firma tarafından teslim alındı. Toplam yaklaşık 3.600 T...

Karumrouge firmasından internet üzerinden hesap kartımla toplam 2 parça, yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım. I...nstagram’da paylaştıkları görsellerde ürünler kaliteli ve şık görünmesine rağmen elime ulaşan ürünler kesinlikle göründüğü gibi değildi, kalitesi çok düşüktü. Bunun üzerine değişi...

30 Ağustos 2025 tarihinde Karum Rauge internet bankacılığı üzerinden sipariş ettiğim ürünleri iade ettim. Toplamda 891,5... TL tutarındaki iadem karşılığında bana para iadesi yerine hediye çeki tanımlandı ve yıl sonuna kadar kullanabileceğim söylendi. Ancak, internet üzerinden alışveriş yapmak istediği...

Yaklaşık 10 gündür ürün bekliyorum. Şimdi de ürün mağazadan teslim gözüküyor deniyor. Müşteri ilişkileri sıfır iletişim ...sıfır çözüm sıfır tam bir hüsran oldu. Bu alışverişim. İlk siparişim de değil üstelik sürece de hakimim. Hiç yakışmadı. Karum rouge...

Karum rouge adli Instagram satıcısından ürün aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iadesini gerçekleştirdim. Kapıda ödeme o...larak alıp iadesini talep ettiğim için bana önce kapıda ödemeli ürünlerin ücret iadesinin yapılamayacağını söylediler. Yasal iade hakkim olduğunu söylediğimde kapıda ödeme alışveri...

11.10.2024'te verdiğim hırka siparişim henüz elime ulaşmadı. WhatsApp hattı cevap vermez, telefon edersin açmaz, iade al...maz. Puan yükler. Defalarca alışveriş yaptım ama bu sondu. Her şey siz alışverişinizi yapana kadar, sonrası yok. Buhar olup yok oldular. Umarım bir an önce kargom gelir.

2 yıldır Instagram'dan takip ettiğim Karum Rouge isimli butikten sürekli alışveriş yapıyordum. Son alışverişimde iki pan...tolon beğendim, bir tanesinin bedeni yoktu, o yüzden tek rengini aldım. Birkaç saat sonra istediğim rengin geldiğine dair mesaj aldım. Firmanın WhatsApp hattından (054*********26) ...

Öncelikle takım olarak aldığım ürünün sadece ceketi gönderildi. Ürün takım kategorisinde yer almasına rağmen, sadece cek...et olarak gönderilmiş. Bu durum yanıltıcı olmuş. Bu sorunu bir kenara bırakarak, ürünü iade etmek istediğimi belirttim. İade işlemi kabul edildi ancak kargo ücretinin kesileceği if...

Karumrouge'dan almış olduğunuz ürünü kusursuz bir şekilde iade etmek istediğinizde 1) Hediye çekine zorlanıyorsunuz, 2) ...İade kargo ücretini de sizden alıyorlar. Sitelerinde buna dair hiçbir ibare ve bilgilendirme olmadan hem sipariş verdiğinizde kargo ücreti ödüyor, hem de iade ettiğinizde ödüyorsun...

Defolu gönderilen ürüne değişim yapılmadı. Saten üründe ip çekilmeleri olduğunu belirttim; ancak bu durumun kumaş türünd...e meydana gelebileceği ifade edildi. Ayrıca, farklı bir ürün için modelin basen ölçüsünü sorduğumda engellendim. Instagram üzerinden yapılan iletişimde yeterli destek sağlanmadığın...

Merhaba, Ankara Karum Rouge mağazasından aldığım pantolonu yıkadıktan sonra rengi attı ve üzerinde harita gibi şekiller ...oluştu. Telefonla aramama rağmen cevap vermediler. Instagram üzerinden yazdım, pantolonun fotoğraflarını gönderdim ve üretici firmayla iletişime geçeceklerini söylediler. Ancak dah...

Karum içindeki Karum Rouge den 300 küsur liraya bir tulum almıştım ağustos ayı içerisinde. Eve getirip dolaba astım. Haf...ta sonu giyindiğimde paçasının kısa kaldığını fark ettim. İletişime geçtiğimde iade almadıklarını değişim için de bir hafta sürem olduğunu söylediler. ( okumadan onayladığımız o sö...