to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartur Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 6 Nisan’da Trendyol'dan Media Markt saticindan Altus marka kurutma makinesi verdiğim sipariş için sistemde teslimat tarihi 11 Nisan Cumartesi olarak görünüyordu. Bulunduğum ilçeye sadece cumartesi günleri teslimat yapıldığı için 11 Nisan Cumartesi gününü komple evde geçirip kargoyu bekledim, ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Daha sonra firmayla yaptığım görüşmede kargomun ancak 18 Nisan’da teslim edileceği söylendi. Yani sadece cumartesi dağıtımı yapıldığı için, bir cumartesi tamamen boşa geçti ve şimdi ikinci cumartesiyi de beklemek zorunda kalıyorum. Teslimat tarihine uyulmaması ve süreçle ilgili net, zamanında bir bilgilendirme yapılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Kargomun en kısa sürede, belirtilen tarihten daha fazla gecikmeden teslim edilmesini ve bulunduğum ilçeye yapılan teslimat planının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Altus marka 9 kilogramlık çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Adres ve telefon bilgilerimi eksiksiz girmiş olmama rağmen, ürünümün teslimatını yapan Kartur kargo firması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol sistemind...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünüm Borusan Lojistik ile kargoya verildi, kargo Malatya’dan çıktı ancak bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 8 Kasım’da verdiğim sipariş bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum. ...
Media Markt’ten aldığım Altus 10 kg çamaşır makinesinin teslimatı Kartur kargo tarafından yapılacaktı. Bugün için teslimat randevusu oluşturulmasına rağmen 27 Kasım 2025 saat 12.00’den beri Kartur’u arıyorum, yaklaşık 1 saattir hatta beklememe rağmen telefona bakan kimse olmuyor, ne bilgi veriliyor ...
Media Markt'tan 14 Şubat 2025'de almış olduğum kurutma makinesi için 22 Şubat'ta teslimat yapılmasını planladım. Ancak 28 Şubat oldu ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Kartur lojistik adlı bir lojistik firması ile çalışmak, bence size yakışmayan bir durum. Teslim tarihi seçtiriyorsunuz ama o tarihte tes...
Yorumlar