Merhaba, Saygılarımızla

Birkan

Şikayetimi ilettikten sonra özel bir telefon numarasından arandım. Bana online yüklemenin bir saatten önce karta geçmeyeceği, kartımda problem olabileceği şeklinde yorumlar yapıldı. Firma mağduriyetimi gidermedi geri ödeme de yapmadı. Üstüne bir de telefondaki kişi yaptığım şikayet üzerine "sinirlerimiz gerildi" şeklinde agresif sözler söyledi. İstanbul'da saniyeler içerisinde 0TL hizmet bedeli ödeyerek yaptığım işlemde Kocaeli KentKart'ta başıma bu geldi. Bu da bana 122.10 TL'lik bir ders oldu. Teşekkürler "kartdolum.com"

Kartdolum.com

Merhaba İlgili şikayetiniz dikkate alınacaktır, yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. İlgili işlemin kontrol neticesinde ise yüklemenin başarılı olduğu görüntülenmiştir. Lütfen kartınızı validatör cihazına okutunuz. Kartınızın içerisin de bekleyen işlem olarak görülmekte olan bakiye, eski bakiyeniz üzerine güncellenecektir. Ayrıca yüklemeler anlık olarak yansımaktadır fakat il bazlı yüklemeler, yüklenen bakiyeden bağımsız olarak kartların validatörde okuması zaman alabilmektedir. Başarılı yüklemelerin neticesinde kartınızın validatör tarafından okunmaması, kartla ilgili bir problem ya da anlık bir gecikme üzere olabilmektedir. Bu durumda ayrıca gerekli kart ofisleri ile görüşmeniz ivedilikle rica olunur. İlave olarak bahse konu işlem hakkında yüklemeye dair belgeler ekte olarak mail adresinize gönderilmiştir. Saygılarımızla

Kartdolum.com Bakiyeye Aktarılmadı Para!

Yorumlar