to read complaints and reviews, or file yours.Kart38 Yükleme Sorunu: Para Çekildi, Bakiye Yansımadı!
14.11.2025 tarihinde saat 18:45 civarında Kayseri Organize Sanayi tramvay durağındaki Kart38 dolum noktasında, 5028**********97 numaralı otobüs kartıma kredi kartı ile 200 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve kartımdan ücret çekildi, ancak yükleme kartıma yansımadı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve bu, ikinci kez başıma geliyor.
Dolum işleminden sonra Kart38 uygulaması ve internet sitesi üzerinden bakiyemi kontrol ettim fakat yükleme görünmüyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kartımdan çekilen 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Oturduğunuz yerden sıra beklemeden kartınızı yükleyin diyor ama oturduğum yerden sadece paramı alıyor yükleme yapmıyor. Yükleme sonrasında tekrardan kioska gitmemin ne gereği var. Oturduğum yerden mi yapmış oluyorum yani. Kioska gidince iş hallolsa ya bari orada da hata veriyor. Nasıl yapacağız.