Kiosk Cihazında Kart Dolum Sorunu


14.11.2025 tarihinde saat 18:45 civarında Kayseri Organize Sanayi tramvay durağındaki Kart38 dolum noktasında, 5028**********97 numaralı otobüs kartıma kredi kartı ile 200 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve kartımdan ücret çekildi, ancak yükleme kartıma yansımadı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve bu, ikinci kez başıma geliyor.
Dolum işleminden sonra Kart38 uygulaması ve internet sitesi üzerinden bakiyemi kontrol ettim fakat yükleme görünmüyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kartımdan çekilen 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Gaziantep Kart'a 200 TL yükledim, kredi kartımdan çekildi ama bakiye görünmüyor. Otobüste yükleme yapmıyor, dolum noktası yapmıyor. Online dolum daha önce vermiş olduğunuz talimat var diyor. Bu konuyla ilgili dönüş yapar mısınız? Kartıma yükleme yapılmasını istiyorum.

21.09.2025'te Kayseri kart 38 mobil uygulaması üzerinden tam abonman biletime kredi kartı ile yükleme yapmak isterken, yanlışlıkla “tl yükleme” işlemi gerçekleştirdim. Yükleme sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım. İşlem sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kart38 işle...
Yorumlar