to read complaints and reviews, or file yours.Kart38 Yaptığım Ödemenin Tarafıma İade Edilmesini İstiyorum
21.09.2025'te Kayseri kart 38 mobil uygulaması üzerinden tam abonman biletime kredi kartı ile yükleme yapmak isterken, yanlışlıkla “tl yükleme” işlemi gerçekleştirdim. Yükleme sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım. İşlem sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kart38 işlem merkezine gitmem gerektiği söylendi. Ancak iş yerindeki izin durumum nedeniyle merkeze gidemiyorum.
Dekontum mevcut olup, işlemde kullandığım kartın son dört hanesi 1344’tür. Yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini ve uygulamada “tl yükle” ibaresinin kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
