12 Gündür İade Param Ödenmiyor Sürekli İnceleniyor Deniyor

372671 numaralı sandalye siparişimi kutusu açılmamış şekilde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Kızım pembe sandalye istiyordu fakat firmada ürün kalmadığı için tekrardan geleceği tarihi de belirtemedikleri için gri olanını aldım. Daha sonra pembe tekrar stoğa girince müşteri hizmetleri ile konuşarak pembe olanını da satın aldım ve gri olanı belirttiğim şekilde iade ettim. İade için kendileri kargo yönlendirip adresimden aldırdılar. 3 Eylül'de gönderi firmaya ulaştı, bugün ayın 14'ü tam 12 gündür ürün onlarda ve iadenin onaylanıp 3.900 TL nin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. Her yazışmada inceleniyor diyorlar. 14 gündür neyi inceliyorsunuz insanların parasını ödemiyorsunuz merak ediyorum. Üstelik kendi sayfalarında cayma hakkından oluşacak iadeler de on gün içinde alıcıya paranın geri ödeneceği bilgisi paylaşılmış. Tarafıma dönüş yapılıp param Ödenmediği takdirde birkaç gün içinde yasal sürece başvuracağım. Bilginiz olsun.