Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle İade Talebi

Facebook üzerinden Egea Cross oto branda siparişi verdim. Gelen ürünün kumaşı son derece kalitesiz, ilandaki görüntü ve vaat edilen kaliteyle hiçbir alakası yok. Reklamda gösterilen ürünle gelen ürün arasında ciddi fark var.

Ürün 14 gün önce elime ulaştı, 13 Mayıs’ta siparişini vermiştim. 999 TL ödeme yaptım ancak ne ürünün kalitesinden memnunum ne de iade süreciyle ilgili karşımda bir muhatap bulabiliyorum. Satıcıya ulaşmak için denediğim hiçbir yol sonuç vermedi, geri iade talebime dönüş yapılmıyor.

Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 999 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı reklam ve kalitesiz ürün satışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve başka tüketicilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum.