İz Concept & İzgi Siparişim Kargoya Verilmiyor
15’inde Trendyol üzerinden iz Concept mağazasından kırlent yastığı siparişi verdim. 18’inde ürün kargoya verildiği görünüyor, fakat bugüne kadar hâlâ transfer merkezinde bekliyor ve teslim edilmedi. Takip numaram: 5665548948641.
Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ve kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Hiçbir yerden tatmin edici bir yanıt alamadım ve mağdur edildim. Banka kartımla ödediğim ücretin iadesini istiyorum ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.





