Karınca Lisans Claude Lisansı ve Vıp Desteği Çalışmadı, İade Talebi

Karınca Lisans üzerinden 2 gün önce Claude Lisans apı (1 Aylık — 100$) ve yanında vıp kurulum desteği satın aldım. Sipariş numaram KL-000860’dır. Satın aldığım lisansı şu ana kadar tek bir kez bile kullanamadım.

Apı bağlantısını kurma sürecinde doğru düzgün destek alamadığım için tüm ayarları kendi çabamla yaptım. Vıp kurulum desteği almama rağmen bu hizmet neredeyse hiç sunulmadı. Bağlantıyı tamamladıktan sonra özellikle vs Code eklentisi üzerinden bağlanmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Terminal çıktısında kodu ve “Sağlayıcı geçici olarak yanıt vermiyor” ifadesiyle isteklerim başarısız oluyor.

Yaşadığım sorun üzerine canlı desteğe yazdığımda bana “Claude servisinde bakım var, yarın bağlanırsınız” denildi, şu an için gpt kullanabilirsiniz dendi, onu kullanmayı denedim ancak hiçbir işime yaramadı, Claude servisinin aktifleşmesini bekledim ancak ertesi gün de aynı hatayı almaya devam ettim ve sistem yine çalışmadı. İki gündür canlı desteğe defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor, ne sorun çözülüyor ne de makul bir açıklama yapılıyor. Bu yüzden firmanın tutumunu son derece güvensiz buluyor ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kullanamadığım lisans ve vıp hizmet bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hesabımın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kimsenin bu saçma firmadan satın alım yapmamasını rica ediyorum, yani giden paranın çok bir önemi yok ama bir sürü vakit boşa harcanıyor böyle işine saygısı olmayan insanların yüzünden.