to read complaints and reviews, or file yours.Kargopark Teslimat Noktası Arızası Nedeniyle Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet
3 gündür Eskişehir Batıkent Mahallesi Park West Yaşam Merkezi'indeki Kargopark teslimat noktası hiçbir şekilde çalışmıyor. Ekran tamamen kapalı ve elektrik kesintisi olduğunu düşünüyorum. Trendyol’dan teslim almam gereken bir kargom var ancak teslimat noktasının arızalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili Kargopark müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece gerekli yerlere ilettiklerini ve kendilerinin bir şey yapamayacağını belirttiler. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve teslimat noktasının tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hizmet için ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Değerli müşterimiz, mağduriyetiniz için özür dileriz. Lokasyondaki arıza için saha ekibine kayıt iletildi. Aciliyeti yinelendi. Sorunun 24 saat içinde giderileceği bilgisi iletilmiştir. Güncel arıza durumu hakkında bilgi almak için Destek Hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz Bilgilerinize, saygılarımızla.
24 saat içerisinde sorun giderilecek diyorsunuz tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bugün akşam 8 de teknik ekibim ilgileneceğini söylediler fakat işin komik tarafı dünde 7de ilgileneceklerdi ama ne gelen oldu ne giden sadece bizi oyalamaktan başka bir şey yapmıyorsunuz bana acil kargomu verin!
