to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan almış olduğum 3 adet siparişim gel al noktasına (Kargopark kargo dolapları) ulaşmıştır. Teslimat kodu ve gel al şifresi yanlış olduğundan siparişlerimi teslim alamıyorum. Bununla ilgili Trendyol çağrı merkezi, Trendyol express, Aras Kargo ve kargopark ile ayrı ayrı görüştüm. Hepsi konuyu birbirine aktardı ve bir çözüm üretilmedi. Trendyol sorunun Kargopark ile ilgili olduğunu söyleyip, Kargopark müşteri hizmetlerinin numarasını aramamı söylüyor. Kargopark'ı aradığımda, gel al şifresi ile ilgili işlem yapamayacaklarını, bu nedenle sorunu Trendyol ile çözmem gerektiğini söylüyor. Bu sorunun en kısa zamanda Trendyol veya kargopark tarafından çözülmesini, ürünlerimin bana ulaştırılmasını veya ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan gel al noktasından teslim alınmak üzere sipariş verdim, kargomun takip numarası mesaj olarak geldi ve gel al noktasına bırakıldığında teslim almak için gittiğimde Sürat Kargo tarafından gönderilmesi gereken teslim alma şifresi gönderilmediği için ürünü teslim alamadım. Problemle ilgili ...
11.12.2023 tarihinde Sürat Kargo aracılığı ile Trendyol'dan Gel Al noktasına yapmış olduğum alışverişte, kargom Gel Al noktasına ulaşmasına rağmen herhangi bir bildirim gelmemiştir. Sistemdeki yanlışlıktan kaynaklanan Gel Al şifresi oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konu ile ilgili...
Sipariş oluşturdum, kargoyu almak için gel-al noktası tercih ettim. Dün akşam saatlerinde, 19:45 civarında 'Kargonuz gel-al noktasındadır, gelip alabilirsiniz.' mesajı geldi. Kargomu almaya gel-al noktasına gittim ama kargonun onların eline ulaşmadığı söylendi. Ben de Trendyol Express müşteri hizmet...
Trendyol siparişim için teslimat adresi olarak Gel Al Noktası seçmiştim. Kargom satıcı tarafından Sürat Kargo'ya teslim edilmişti. 20859129811912 takip numaralı kargom Gel Al Noktasına teslim edildiği halde kargo hareketlerinin de hala yolda görünüyor. Normal şartlarda bana teslim edildi bilgisi gel...
Yorumlar