to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Kodu ve Gel Al Şifresi Sorunu
Trendyol'dan almış olduğum 3 adet siparişim gel al noktasına (Kargopark kargo dolapları) ulaşmıştır. Teslimat kodu ve gel al şifresi yanlış olduğundan siparişlerimi teslim alamıyorum. Bununla ilgili Trendyol çağrı merkezi, Trendyol express, Aras Kargo ve kargopark ile ayrı ayrı görüştüm. Hepsi konuyu birbirine aktardı ve bir çözüm üretilmedi. Trendyol sorunun Kargopark ile ilgili olduğunu söyleyip, Kargopark müşteri hizmetlerinin numarasını aramamı söylüyor. Kargopark'ı aradığımda, gel al şifresi ile ilgili işlem yapamayacaklarını, bu nedenle sorunu Trendyol ile çözmem gerektiğini söylüyor. Bu sorunun en kısa zamanda Trendyol veya kargopark tarafından çözülmesini, ürünlerimin bana ulaştırılmasını veya ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok önemli. Size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için e-posta adresiniz veya telefon numaranız üzerinden bizimle iletişime geçebilir misiniz? Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargopark İletişim Departmanı
