to read complaints and reviews, or file yours.Kargonomi Uygulamasında Yanlış Desi Hesaplaması Ve Haksız Fiyat Farkları!
Kargonomi uygulaması üzerinden yaptığımız gönderilerde, 60X40X30 ölçülerindeki standart kolilerimiz için sürekli olarak gerçek dışı desi hesabı yapılmaktadır. Normalde yaklaşık 24 desi olması gereken kolilerimiz, sistemde 27–28 desi üzerinden hesaplanarak her seferinde ekstra fiyat farkı çıkarılmaktadır. Site üzerinde gönderim öncesi gösterilen fiyatlarla faturaya yansıyan tutarlar birbiriyle uyuşmamaktadır ve bu durum bize göre usulsüz bir şekilde, gerçeği yansıtmayan desiler üzerinden fatura kesilmesi anlamına gelmektedir.
Gedyco Evcil Hayvan Malzemeleri olarak yaptığımız tüm gönderilerde bu sorunla karşılaşıyoruz ve bu durum artık süreklilik kazanmış durumdadır. Konuyu Kargonomi tarafına ilettiğimizde, UPS ile görüşmemiz gerektiği söylendi ancak UPS tarafında yetkili bir kişiye asla ulaşamıyoruz, dolayısıyla sorunumuz çözümsüz kalıyor.
Gerçek koli ölçülerimize uygun şekilde, doğru desi üzerinden yeniden fiyatlandırma yapılmasını, bugüne kadar tarafımıza yansıtılan haksız farkların incelenerek iade edilmesini ve sistemde desi hesabının şeffaf ve doğru olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sonuç : 60X40X30 koli tüm dünya da 24 desi olarak hesaplanırken UPS kargoda 27-28 desi olarak hesaplanmaktaymış :) Söyleyecek çok bir şey yok Konuyu uzatıp enerjimizi harcamadan yollarımızı ayırdık. UPS ve kargonomi ile çalışacak olanlar için bilgilendirmedir. 40 desi 50 desi de dese kabul etmek zorundasınız Sevgiler
