to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Sende Teslimat Süreci Ve Harika Müşteri Hizmetleri
20 Mart'ta elime ulaşması gereken bir paketim vardı. Beni kargocu arkadaş aradı, ses gelmedi ve telefon kapandı. Hemen geri dönüş sağladım; altı defa açmadılar. Sonrasında hemen müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Sıkıntıyı anlatıyordum, F**** isimli müşteri temsilcisi beni dinleyip yüzüme telefonu kapattı. Hemen tekrar aradım, başka bir arkadaş gönderinin 21 Mart'ta açık olarak tarafıma ulaşacağını söyledi. Ve bugün 23 Mart, beni 08505773333 numaralı telefondan arayarak dinleyeceklerini belirten bir SMS atmışlar, sağ olsunlar. Ayrıca telesekretere sesli mesaj bırakmışlar, arkadan bir çocuk sesi geliyordu. Ne müşteri hizmetleri var ne bir şey; bu kadar sorumsuz işini yapamayan insanları bir araya toplamışlar. Zaten ürün de iade sürecine girmiş. Pazar günkü sınav için acil olan kitaplarım elime ulaşmadı. Hakkımı yediniz, Allah hesabını sorsun.
Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Özden E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Konuya ilişkin güncel talep ve önerileriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi
