to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatalı Bahaneleri Nedeniyle Kargomun Teslim Edilmemesi
Kargomsende ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 21 Temmuz’da “adresiniz hatalı” şeklinde bir mesaj aldım. Adresim nüfusa kayıtlı, resmi adresim olduğu için hatalı olması mümkün değil. İzmir’den çıkış zamanında bir sorun olmadı, asıl problem Kuşadası şubesinde yaşanıyor. Ardından hem gönderici firma hem de kargo şirketi tarafından aranarak 23 Temmuz’da kargonun kesin olarak teslim edileceği söylendi.
23 Temmuz için gün verilmesine rağmen üç gündür özellikle evde beklememe karşın kargom Kuşadası şubesi tarafından getirilmedi, herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne yeni bir bilgilendirme aldım ne de adrese gerçek bir teslimat girişimi oldu. Sadece “adres hatalı” denilip geçiliyor ama adresimin doğru olduğu ortada.
Cam kadeh olan kargomun Kuşadası şubesi tarafından daha fazla bekletilmeden, oyalanmadan ve bahane üretilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve ilgili şubenin de gerekli şekilde uyarılmasını istiyorum.
Son durum kargoyu gecikmeli getirdiler benim burada takıldığım nokta asla gecikmeyle ilgili değil hatalı adres dedikleri nüfusa kayıtlı ikametgah adresim Türkiye Cumhuriyeti’nin bana verdiği ikincisi de gecikmeden dolayı hiçbir özür dilenmedi yoksa gecikme tabii ki insani bir şey tolere edilebilir ben buradaki yanlış tutumu eleştiriyorum
